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Vous êtes ici » Accueil » Les questions les plus fréquement posées sur le Long Beach

Les questions les plus fréquement posées sur le Long Beach

FAQ de l’hôtel Long Beach

Qu’entendez-vous par demi pension ?

La demi-pension inclus 2 repas, le petit déjeuner « américain » servi sous forme de buffet entre 7h30 et 10h30 tous les matins et le dîner (hors boissons) proposé également sous forme de buffet de cuisine internationale et servi dans le restaurant principal « Le Marché » tous les soirs entre 19h00 et 22h00.

A noter qu’au Long Beach, 4 de nos 5 restaurants sont accessibles sans supplément dans la formule demi-pension :

  • « Le marché » ouvert tous les jours et ne nécessitant pas de réservation, le premier arrivé est le premier servi…
  • Sur réservation et à la carte, trois restaurants sont proposés : « Le Chopstick », restaurant de cuisine asiatique ; « Le Tides », restaurant de plage ; et « Le Sapori », restaurant de cuisine méditerranéenne.

Que comprend la pension complète ?

La pension complète inclus tous les repas (petits déjeuners, déjeuners et dîners) de votre séjour. Reste à votre charge les boissons.

Que comprenez-vous par forfait tout inclus ou "All-inclusive" ?

La formule tout inclus ou All-inclusive comprend trois repas ainsi qu’une sélection de boissons et d’activités. Cette formule vous permet non seulement de mieux gérer votre budget, mais aussi de profiter pleinement de votre séjour en toute sérénité.

A propos des moustiques ?...

En fin d’hiver et en été le moustique et autres insectes plus ou moins nuisibles sont présents sur l’Île Maurice. Des crèmes ou sprays répulsifs à la citronnelle, disponibles à l’hôtel, sont suffisants pour éloigner les moustiques. Par mesure de précaution nous traitons également les espaces communs de l’hôtel deux fois par jour.

L’hôtel fourni-t-il des serviettes de bains et de plage ?

Des draps de plage sont disponibles dans vos chambres ou au cabanon de plage. Après usage, nous vous les remplaçons par des propres.

Quel est le temps à l’île Maurice et que dois je emporter dans ma valise ?

Le climat à l’Île Maurice est de type tropical et modéré tout au long de l’année, les températures oscillant entre 16° au plus froid et 38° en plein été. L’hiver débute mi-mai et dure seulement 3 mois.

Des vêtements légers, tels que shorts, t-shirts, pantalon fins, chemisiers et robes sont appropriés quelle que soit la saison et le lieu de votre résidence à Maurice. Un chapeau est utile également pour vous protéger du soleil. L’utilisation d’une crème solaire d’un indice de protection élevée est fortement recommandée.

L’Île Maurice profite d’un microclimat : il peut pleuvoir très intensément là où vous vous trouvez et faire un temps radieux à quelques kilomètres ! Si vous vous réveillez sous un ciel gris, ne soyez pas peiné, prenez votre douche, dégustez votre petit déjeuner, le ciel est de nouveau bleu et limpide !

Dois-je prévoir un adaptateur, quelle est la puissance électrique à l’Île Maurice ?

Toutes nos chambres sont équipées de prises électriques de différents format : prises britanniques à 3 branches, prises françaises à 2 branches, … L’alimentation électrique est de 220 volts dans la chambre et 110 dans la salle de bains.

Des adaptateurs sont à votre disposition à l’accueil de l’hôtel si vous souhaitez disposer de plus de branchements électriques.

Y a-t-il un parking à l’hôtel ?

OUI. Il existe un parking dans l’enceinte de l’hôtel à proximité de la réception.

L’hôtel peut-il répondre à des exigences ou contraintes alimentaires, telles que des allergies, des régimes végétariens ou autres ?

Il nous est fréquent d’accueillir des clients sujets à des allergies, au gluten, à certains aliments, ou respectant des régimes alimentaires stricts. Nous nous efforçons de satisfaire à ces demandes. Nos chefs se feront un plaisir de vous rencontrer et d’élaborer avec vous les menus en conséquence.

Est-ce que le wifi est gratuit ?

OUI l’accès wifi est gratuit dans tout l’hôtel. Deux terminaux sont spécialement dédiés aux emails et internet.

Quelle est la tenue vestimentaire « exigée » le soir ?

Le style vestimentaire exigé dans tous nos restaurants et bars le soir est chic et informel. Tee-shirts, shorts et chaussures de sport sont à proscrire et nous demandons aux messieurs de porter des pantalons longs et des chemises ou polos à col.

Y-a-t-il un médecin ou une infirmière dans l’hôtel ?

L’infirmerie est située à l’arrière de la réception. Une infirmière y est présente tous les jours de 8h30 à 22h00. Hors de ces horaires, un médecin est appelé, disponible 24/24.

Est-ce que l’hôtel est adapté aux personnes handicapées ?

Le confort de nos clients est d’une importance primordiale pour nous. Des chambres spécialement adaptées sont disponibles au rez-de-chaussée et des sentiers accessibles en fauteuil roulant ont été aménagés.
Si vous désirez une assistance additionnelle, veuillez contacter l’hôtel. Nous nous ferons un plaisir de prendre les dispositions nécessaires.

Y-a-t-il un fer et une table à repasser dans les chambres ?

Nous mettons à la disposition des clients qui le souhaitent le matériel nécessaire, il suffit pour cela de vous rapprocher de nos équipes de housekeeping ou de la réception.

Avons nous la possibilité de golfer ?

Les clients de Long Beach ont la possibilité de jouer sur l’Île Aux Cerfs Golf Club situé sur l’île du même nom à quelques kilomètres de l’hôtel. Ce magnifique parcours, par 72, a été dessiné par Bernhard Langer.

Sur réservation, une navette gratuite au départ de l’hôtel vous mène jusqu’à l’embarcadère, puis un bateau jusqu’à l’île aux Cerfs.

Pour les résidents de Long Beach, les green fees sont gratuits, seule la voiturette reste à votre charge mais n’est pas obligatoire. Vous disposez également dans les jardins de Long Beach d’un pitch-and-putt.

Pouvez vous fournir un lit supplémentaire ?

OUI. A la demande, nous mettons à la disposition des clients qui le souhaitent un lit susceptible d’accueillir un enfant ou un adulte.

Proposez vous des services de baby-sitting ?

OUI. Ce sont des prestations que nous proposons moyennant rémunération des nourrices. Les prix peuvent vous être communiqués au préalable. Ces services peuvent être réservés 12h00 à l’avance.

Sachez également que nous disposons de Clubs accueillant les enfants de 4 à 17 ans tous les jours et proposant des activités variées pour occuper agréablement leurs vacances à l’Île Maurice.

A partir de quelle heure vos restaurants servent-ils le dîner ?

Tous nos restaurants ouvrent à partir de 19h00.

Y-a-t-il des machines à café ?

OUI. Toutes nos chambres sont équipées de machines à café.